Excluir a sua conta do Controle Aí
App Controle Aí, da MagnusTec
Pelo app (na hora)
- Abra o Controle Aí e toque em Mais.
- Toque em Conta e depois em Excluir conta.
- Leia o aviso, marque “Entendo que isso não pode ser desfeito” e confirme.
A exclusão acontece na hora e precisa de internet.
Sem o app (por e-mail)
Se você não tem mais o app instalado, envie um e-mail para app.controleai@gmail.com a partir do e-mail da conta (o do Google ou da Apple que você usou para entrar), com o assunto “Excluir minha conta”.
Conferimos que o pedido veio do e-mail da conta e excluímos em até 15 dias, avisando por e-mail quando estiver feito.
O que é apagado
- Seus lançamentos, categorias, recorrências, contas a pagar, orçamentos e notas fiscais lidas, na nuvem e no aparelho em que você excluiu.
- Seu login no Controle Aí (nome, e-mail, foto e identificador da conta).
- Sua chave Pix cadastrada nos grupos.
- Grupos em que não sobra mais ninguém com conta.
O que continua
- Nos grupos com outras pessoas: o seu nome continua aparecendo como convidado, junto com as despesas e os acertos já registrados, para que os outros membros possam acertar as contas. Se você criou o grupo, ele passa para outro participante.
- Registros de compra: a Google Play, a App Store e o RevenueCat podem manter os registros das compras do Premium pelo prazo exigido por lei.
- Cópias de segurança: os dados apagados podem permanecer por alguns dias nas cópias de segurança automáticas do provedor da nuvem, até serem substituídas.
Assinatura do Premium: excluir a conta não cancela a assinatura, que é cobrada pela loja. Cancele na Google Play (Pagamentos e assinaturas › Assinaturas) ou na App Store (Ajustes › seu nome › Assinaturas).
Mais detalhes na Política de Privacidade.